الأسئلة الشائعة
1. ماذا يوفر متجر laabati؟
يوفر المتجر مجموعة متنوعة من ألعاب الأطفال المناسبة لمختلف الاهتمامات والأعمار.
2. هل يمكن استبدال المنتج؟
نعم، يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام وفق شروط الاستبدال.
3. هل يمكن استرجاع المنتج؟
نعم، يمكن طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا وفق شروط الاسترجاع.
4. هل يمكن استرجاع المنتج بعد استخدامه؟
لا، يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
5. ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفًا؟
تواصل مع المتجر وأرسل رقم الطلب وصور المنتج لمراجعة الحالة.
6. ماذا أفعل إذا وصل منتج مختلف؟
تواصل مع خدمة العملاء مع توضيح رقم الطلب والمنتج المستلم.
7. كيف أختار اللعبة المناسبة؟
يمكنك مراجعة وصف المنتج ومواصفاته والفئة العمرية الموضحة في صفحة المنتج.
8. هل تختلف مدة التوصيل؟
نعم، تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
9. كيف يتم استرداد المبلغ؟
يتم استرداد المبلغ بعد قبول طلب الاسترجاع وفق وسيلة الدفع المستخدمة.
10. كيف يمكنني التواصل مع laabati؟
يمكنك التواصل مع المتجر عبر قنوات التواصل المتاحة في الموقع.